Responsible Gaming

เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ปลอดภัยทุกการเดิมพัน

hay11 เชื่อว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตนเอง เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกคนด้วยเครื่องมือและข้อมูลที่จำเป็น เพื่อให้การเล่นเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น
อายุ 20+
ยืนยันตัวตนเข้มงวด
ควบคุมวงเงิน
กำหนดได้ด้วยตัวเอง
หยุดพักได้ทุกเมื่อ
ระบบ Self-Exclusion
ซัพพอร์ต 24/7
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ

6 เสาหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

hay11 ยึดมั่นในแนวทางที่ชัดเจนเพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน

ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป

hay11 บังคับใช้การยืนยันตัวตนและอายุอย่างเข้มงวดในทุกขั้นตอนการสมัครสมาชิก บริการของเราเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย

กำหนดวงเงินการเดิมพัน

สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเอง เพื่อควบคุมการใช้จ่ายให้อยู่ในระดับที่เหมาะสมกับสถานะทางการเงินของตนเอง

จำกัดเวลาการเล่น

ระบบของ hay11 ช่วยให้คุณกำหนดเวลาการเล่นต่อวันได้ตามต้องการ เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติ เพื่อป้องกันการเล่นเกินขอบเขต

การหยุดพักชั่วคราว

หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น สมาชิกสามารถเปิดใช้งานโหมดหยุดพักได้ทันที ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงาน

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที hay11 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงและไม่มีการส่งโปรโมชั่นใดๆ ในช่วงนั้น

แหล่งช่วยเหลือและคำปรึกษา

hay11 ร่วมมือกับองค์กรด้านสุขภาพจิตและการพนันติดในประเทศไทย เพื่อให้สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือสามารถเข้าถึงข้อมูลและคำปรึกษาได้อย่างรวดเร็ว

การพนันคืออะไร และควรมองอย่างไร

การพนันออนไลน์เป็นรูปแบบความบันเทิงที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา บาคาร่า สล็อต หรือหวย สิ่งสำคัญที่สุดคือการมองการพนันในฐานะ ความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน

hay11 เชื่อมั่นว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างเต็มที่ ตราบใดที่ยังอยู่ในขอบเขตที่ตนเองกำหนดไว้ การเล่นอย่างมีสติและมีความรับผิดชอบจะทำให้ประสบการณ์การเล่นเป็นเรื่องสนุกและปลอดภัยในระยะยาว

ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ควรถามตัวเองว่า วันนี้มีงบประมาณเท่าไหร่สำหรับความบันเทิง? และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าผลการเล่นจะออกมาอย่างไร

เคล็ดลับ: กำหนดงบประมาณความบันเทิงรายเดือนสำหรับการพนันเช่นเดียวกับที่คุณกำหนดงบสำหรับภาพยนตร์หรืออาหาร แล้วหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดนั้น

หลักการเล่นอย่างปลอดภัยของ hay11

hay11 ได้พัฒนาแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจนสำหรับสมาชิกทุกคน เพื่อให้การเล่นเป็นประสบการณ์ที่ดีและยั่งยืน

  • เล่นด้วยเงินที่พร้อมจะสูญเสียได้ — ไม่ควรนำเงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร มาใช้ในการพนัน
  • กำหนดเวลาการเล่นล่วงหน้า — ตัดสินใจก่อนเริ่มเล่นว่าจะใช้เวลาเท่าไหร่ และหยุดเมื่อถึงเวลาที่กำหนด ไม่ว่าจะกำลังชนะหรือแพ้
  • ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไป — การพยายามเอาเงินที่แพ้คืนด้วยการเพิ่มเดิมพันเป็นพฤติกรรมที่อันตรายและมักนำไปสู่การสูญเสียมากขึ้น
  • ไม่เล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี — ความเครียด ความโกรธ หรือความเศร้าทำให้การตัดสินใจแย่ลง ควรรอจนอารมณ์สงบก่อนเล่น
  • พักเป็นประจำ — ลุกจากหน้าจอทุก 30-60 นาที ดื่มน้ำ ยืดเส้นยืดสาย และประเมินสถานการณ์ก่อนเล่นต่อ
  • ไม่เล่นภายใต้ฤทธิ์แอลกอฮอล์หรือสารเสพติด — สารเหล่านี้ลดความสามารถในการตัดสินใจและควบคุมตนเอง

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ hay11

hay11 มีเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถเข้าถึงได้ทุกเมื่อผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี

  • วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วันเพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น
  • วงเงินการแพ้ — กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับการสูญเสียได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติ
  • ตัวจับเวลาการเล่น — ตั้งเวลาเตือนทุก 30, 60 หรือ 90 นาที เพื่อให้คุณรับรู้ว่าใช้เวลาไปเท่าไหร่แล้ว
  • โหมดหยุดพักชั่วคราว (Cool-off) — หยุดการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
  • การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) — ปิดบัญชีชั่วคราว 6 เดือน, 1 ปี, 5 ปี หรือถาวร
  • ประวัติการเล่นและรายงาน — ดูสถิติการเล่น การฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้ไปในแต่ละเดือนได้ตลอดเวลา
การตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ทำได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected] ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

การปกป้องผู้เยาว์

hay11 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการการพนัน เราใช้มาตรการยืนยันอายุหลายชั้นในกระบวนการสมัครสมาชิก และตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนอย่างเข้มงวด

หากคุณมีบุตรหลานหรือผู้เยาว์อาศัยอยู่ในบ้านเดียวกัน เราแนะนำให้ดำเนินการดังต่อไปนี้

  • ไม่บันทึกรหัสผ่านบัญชี hay11 ไว้ในอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์สามารถเข้าถึงได้
  • ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ
  • ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์สำหรับอุปกรณ์ของเด็ก
  • พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างเปิดเผย
สำคัญมาก: หากพบว่าผู้เยาว์กำลังใช้บัญชี hay11 โปรดแจ้งทีมงานทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

วิธีขอ Self-Exclusion

1

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ

ไปที่หน้า hay11 Login และเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ

2

ไปที่การตั้งค่าบัญชี

เลือกเมนู "การตั้งค่าความปลอดภัย" แล้วคลิก "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"

3

เลือกระยะเวลาหยุดพัก

เลือกระยะเวลาที่ต้องการ ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงการปิดบัญชีถาวร

4

ยืนยันการดำเนินการ

ระบบจะส่งอีเมลยืนยันและดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

หรือส่งคำขอโดยตรงที่ [email protected] ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

เคล็ดลับการเล่นอย่างปลอดภัย

  • กำหนดงบประมาณก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง
  • มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่รายได้
  • หยุดเล่นเมื่อถึงวงเงินที่กำหนด
  • ไม่เล่นเพื่อไล่ตามเงินที่เสียไป
  • พักจากหน้าจอทุก 60 นาที
  • ไม่เล่นเมื่อเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี
  • แจ้งคนใกล้ชิดหากรู้สึกควบคุมไม่ได้
20+
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

บริการของ hay11 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประ เทศไทย

สัญญาณที่บ่งบอกว่าการพนันกำลังเป็นปัญหา

หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรขอความช่วยเหลือโดยเร็ว

ใช้เงินเกินงบที่ตั้งไว้ — ฝากเงินเพิ่มซ้ำๆ หลังจากหมดวงเงินที่กำหนดไว้ หรือกู้ยืมเงินมาเล่นพนัน

เล่นนานกว่าที่ตั้งใจ — ไม่สามารถหยุดเล่นได้ตามเวลาที่กำหนด หรือเล่นต่อเนื่องหลายชั่วโมงโดยไม่รู้ตัว

ไล่ตามเงินที่เสียไป — เพิ่มเดิมพันเพื่อพยายามเอาเงินที่แพ้คืน และวนซ้ำพฤติกรรมนี้อยู่เรื่อยๆ

ปิดบังการเล่นจากคนรอบข้าง — โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเวลาและเงินที่ใช้ไปกับการพนัน

อารมณ์แปรปรวนตามผลการเล่น — รู้สึกหดหู่ หงุดหงิด หรือวิตกกังวลอย่างรุนแรงเมื่อแพ้ หรือตื่นเต้นมากผิดปกติเมื่อชนะ

ละเลยหน้าที่และความรับผิดชอบ — งาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับครอบครัวได้รับผลกระทบจากการพนัน

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข โทร 1323 (บริการฟรี 24 ชั่วโมง) หรือติดต่อทีมงาน hay11 ที่ [email protected] เพื่อขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ได้ทันที

ลองถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้

หากคุณตอบ "ใช่" กับคำถามมากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตของคุณ และควรพิจารณาขอความช่วยเหลือหรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion

การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ hay11 พร้อมสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน
1
คุณเคยใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ในการพนันหรือไม่?
2
คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนันหรือไม่?
3
คุณรู้สึกหงุดหงิดหรือกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?
4
คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนันของคุณหรือไม่?
5
การพนันส่งผลกระทบต่องาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ของคุณหรือไม่?
6
คุณเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
7
คุณคิดถึงการพนันบ่อยๆ แม้ในเวลาที่ไม่ได้เล่นหรือไม่?

เครื่องมือควบคุมการเล่นที่ hay11 มีให้

ออกแบบมาเพื่อให้คุณเป็นผู้ควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองอย่างแท้จริง

ใช้งานได้ทันที
01

วงเงินฝากรายวัน

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ในแต่ละวัน ระบบจะบล็อกการฝากเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัด

ใช้งานได้ทันที
02

วงเงินการแพ้

ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับการสูญเสียได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อป้องกันการสูญเสียที่เกินควบคุม

แนะนำ
03

ตัวจับเวลาการเล่น

รับการแจ้งเตือนเมื่อเล่นครบเวลาที่กำหนด ช่วยให้คุณรับรู้ว่าใช้เวลาไปเท่าไหร่และตัดสินใจได้อย่างมีสติ

แนะนำ
04

โหมดหยุดพัก (Cool-off)

หยุดการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักสมองจากการเล่น

สำคัญ
05

Self-Exclusion

ปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที ระหว่างช่วง Exclusion จะไม่มีการส่งโปรโมชั่นหรืออีเมลการตลาดใดๆ

ใช้งานได้ทันที
06

รายงานประวัติการเล่น

ดูสถิติการเล่น การฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้ไปในแต่ละเดือนได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเอง

เล่นอย่างสนุก
ในขอบเขตที่ปลอดภัย

hay11 พร้อมมอบประสบการณ์การเล่นที่ดีที่สุด พร้อมเครื่องมือที่ช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ สมัครสมาชิกวันนี้และเริ่มต้นอย่างมีความรับผิดชอบ

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น · เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ